破译三十六计
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要能叫出他们的名字

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  走动式管理指的不只是看事情做的怎么样,也要了解人员的真实状况。

  一个工作人员并不只是用某种技术为你工作,然后拿一份薪水,在你的团体内有了若干年的年资而已。

  他是个有血有肉的人,他有丈夫或妻子,他有儿女,或者是爱人和男女朋友;他有他的理想抱负,胜利失败和困难。

  因此,作为一个领导者并不简单,你应该明白,在某种情形下一个人也许愿意跟随你,在另一种情形下他也许就不会。

  要想成为卓越的领导者,你得将每个属下都看成一个完整的、活生生的个人。

  开始时,不管你领导的团体有多大,在四处走动时,至少能叫得出每个人的名字。

  有人说凯撒大帝能叫得出他军团里成千上万人的名字。他喊他们名字,然后他们为他在作战时卖命。

  的确,你会希望你的属下知道你的名字;反过来说,他们也是如此。记住你属下的名字——因为他们值得一记:因为记住他们的名字,你才能进一步去了解他们;记住他们的名字,你去看他们和让他们看你才有意义。

  西屋公司董事长道格拉斯·丹佛斯说:“主管越能明白属下个人状况,就越能量才施用。”因此,假若你领导的是一个大团体,至少你应该知道属下的名字,假若你领导的团体小,那你是再幸运不过的了!

  你可以知道得更多一点。你对他们知道得越多,越能清楚他们的长处和缺点。

  他们会更愿意知道如何符合你和团体的需要与目标。假如你和属下之间有矛盾,那又该怎么办?

  你是否该回避一段时间,免得和他造成直接冲突?可能还有更好的办法。

  据一些专家研究发现,即使你预期会遭到反对,面对面的沟通,仍然有助于双方的了解,因此,你更应该去看他和让他看到你。

  你的这种做法虽然只是顺路的人情,可这也足以让你的属下感激涕零,也可以使他们为你奔波卖命,不辞辛苦。

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