第二十一章 落井下石
顾诗怡走上前来，大方地向他们介绍自己：“顾诗怡，江寒的朋友。”
徐嫣嘴角扬起一丝嘲讽的笑，被江寒狠狠地瞪了一眼。
程绩说：“我是程绩，这位是徐嫣。”
顾诗怡笑：“最近常听投行圈子的人提起二位的名字，幸会！”
“哦？”程绩意外：“投行的精英们怎么都知道我俩的名字？”
顾诗怡说：“美思最近业绩飙升，在投行圈里人尽皆知。我还想找个机会拜访程总。”
徐嫣借机说：“那择日不如撞日，我们一起吃，边吃边聊？”
顾诗怡看向江寒，他黑着脸说：“不了，我们订了包厢，今天休息日，不谈工作。”
徐嫣说：“谁说要谈工作？难得跟顾小姐认识，随意聊点别的。”
看江寒不高兴，顾诗怡连忙说：“今天我跟江总还有别的事情要聊，改天我一定亲自登门拜访。”
程绩点头道：“好的！随时欢迎你到美思做客。”
江寒阴着脸率先走进电梯里，顾诗怡小步跟在他后面。电梯门要合上时，徐嫣看见江寒的眼神如刀子那般锋利，她微微抬起下巴挑衅他。
程绩坐下之后问徐嫣：“顾诗怡是不是顾家的女儿？”
“是的。顾家有个女儿，之前在国外留学，顾松柏经常到新兰找老江总。两人应该是有结亲家的意向。”徐嫣生硬地说。
现在提到江家，她就有点恶心。江家父子不愧是亲生的，头天晚上江寒才说她爱慕虚荣，第二天江庆华就找上门骂她肤浅势利。
徐嫣有被侮辱到。
程绩点头：“他们两家结亲也是理所当然，毕竟家世都差不多，肥水不流外人田。”
不知道别人怎么想，程绩是挺高兴的。他还真怕江寒对徐嫣有想法。
顾诗怡跟江寒进到包厢之后说：“你好像不太高兴，怎么了？”
江寒冷笑：“美思是我竞争对手，给我使了一些绊子，我看见他就烦。”
“真的吗？”顾诗怡不是很相信他的说法。
江寒看着她，目光如矩：“不然你以为是怎么样？”
顾诗怡笑了笑：“你不用这么紧张。我有听过你和那位徐小姐的传闻，当然不是我特意去打听的。长辈间交流，无意中听到的。”
“你都知道些什么？”江寒身子压过来，嘴唇抿得紧紧的。
看他这副样子，顾诗怡说：“你的反应已经说明一切。你对徐小姐真的挺上心。”
江寒把身子收回去，拿起一张纸巾擦手，揉成一团扔到地上：“有什么可上心的？我以前没看得上她，难道现在还会看得上？”
顾诗怡喝下一口茶，浅笑道：“希望你不是口是心非。”
……
京城专业的传播机构就是厉害，不到半个月，帮着新兰做了三个结合国风和民族非遗元素的短视频，在短视频平台投入之后，引起一拨讨论热潮，播放量有几十亿。
线上销量呈爆发式增长。
相比较之下，美思风平浪静。董静洁直播团队新出的剧情讲婆媳，反响平平，并没有引起关注。换了新题材，反而掉粉。
在公司的会议上，程绪终于可以把自己的不满发泄出来：“现在直播的质量下降，反响不好，这个问题应该谁负责？”
话是问大家的，眼光却放在徐嫣身上。
徐嫣说：“有问题大家讨论，现在不是追究责任的时候。”
“自电商节之后，直播团队的表现平平，现在换了新题材，直播间的数据大不如从前，我觉得该换人了。”程绪坐下来，拢了拢西装外套，不屑地说。
程绩轻皱眉头：“那换人之后该怎么做？”
所有人把目光都投到程绪身上。他无所谓地说：“把直播团队撤掉，每个月可以省几十万的费用。”
徐嫣问他：“那销量的增长点从哪里找？”
他摊手道：“我不知道呀，程总总是把我的营销方案打回来，钱昆和吴宏昌这两个大的经销商又在新兰手里，我也没什么办法。”
徐嫣说：“之前直播出圈，带动美思线上销量，炒热知名度，说明团队还是有能力的。我们要认识到一个问题，没有哪个人，哪个企业能一直处于巅峰，有回落也是正常的。现在他们在尝试新风格，大家都在努力。”
“可是努力没有回报，每个月给的钱照样得花。”程绪讥讽她。
徐嫣看着程绩说：“程总，现在每个品牌都在搞直播，这是新的宣传方式。他们换了题材，效果不好就再换一个，团队是万万不能撤的。”
程绩没有表态，程绪说：“我承认这个直播团队有功劳，但也不能一直躺在功劳簿上不思进取吧？如果之前没撤掉他们，是担心新兰挖过去。但现在他们出圈，靠的又不是直播团队。”
“创作需要灵感，还有时间的沉淀，不是挖地种白菜，到时间就可以收割。其实这段时间我们的销量跟原来持平，只是新兰起来了，就觉得我们是落后的。”徐嫣同他争辨。
程绩问徐嫣：“你这边目前还有什么其他的方案吗？”
徐嫣摇头：“暂时没有，现在线上线下都饱和，新兰又占风头，要等他回落才好出击。”
程绪讥笑：“讲得这么玄乎干什么？”
程绩对他说：“这两天营销部做个方案出来，执行之后看效果怎么样。”
程绪打个响指：“得！我马上安排人去做。”
散会之后，徐嫣留下来对程绩说：“程总，直播团队这个时候不能撤，真要撤也得找好替代。”
程绩朝她露出一个笑容：“好，听你的，暂时不撤。”
徐嫣觉得他这个笑容有点怪，不过没有深究下去。她现在需要想办法怎么让美思的光环再次亮起来。
不过没等她想出什么好点子来，却有个机会摆在面前，让徐嫣一度觉得自己在这一行业简直是天选之人。
说起来也有些荒唐。
有个在校的女大学生，在网上吐槽提前来例假而自己并没有及时发觉，等到上卫生间之后才知道不妙。
但随身携带的背包忘记备卫生棉，手机也没电，在卫生间里蹲了半个多小时，才等来另一个上厕所的女生，得以向她求援。
这件事情发到网上去，获得了很多女生的共鸣，大家都说经常发生这种尴尬的事情，有些人没有等到援助，最后只能顶着巨大的压力和异样的眼光回去换裤子。
很快这个帖子就顶成了热帖。
事情一直这样平静地进行着，这本就是非常日常的生活，并不会掀起什么风浪。
结果到了第二天，由这个帖子引发出一场性别对立的口水战。有个男的回复，说女人就是矫情，既然没带卫生棉就该控制着，而且又不是什么好事，干什么发到网上来丢人现眼。
这个人一开头之后，就有很多男性账号跟帖回复。
女生看到这样的回复，引起激烈的反抗。两拨人开始在网上吵。
其中有一个骂得最凶的账号被扒出是新兰公司的一个员工。
愤怒的网友们随即把怒火烧向新兰。她们觉得新兰公司是生产护肤品的，女性顾客占百分之九十。你公司赚着女性的钱，男性员工却觉得女性矫情。
到底是什么样价值观的公司才会培养出这种员工？
有些头部账号开始发起抵制新兰公司的产品。新兰官方账号下，都有网民激动的留言，有些是谩骂，有些是嘲讽。
新兰公关部在网络舆论刚发酵的时候就着手处理，按照以往的手法，基本上就是删/帖禁言这种冷处理。
这一次还是用同样的手段，效果却很差。公关部给涉事账号发私信律师函警告，被无所畏惧的头部账号PO出来，网民群嘲新兰公司滥用司法手段。
一时间，新兰的口碑发生断崖式下滑。不管宣传片的创意再好，都没有人买账。
……
程绩召集公司管理层开会，他现在十分庆幸徐嫣有预见性，不让公司任何人在网络平台上发表两性对立的言论。
会上，他先对徐嫣提出表扬：“会议开始前，我先表扬徐顾问，因为她的一条建议，让美思避免了一场网络风暴。新兰如今的危机，大家都看得到，企业的口碑做起来非常地艰难，而毁掉只需要打几行字就可以。”
徐嫣先看一眼程绪，然后才说：“程总过奖了，我是美思的销售顾问，我自然要为美思着想。”
“现在新兰出这种事，我们要吸取教训，各部门领导回去要约束好下属，不要在网上瞎说。”程绩强调。
有个领导说：“唉，新兰这一倒霉，我们美思就捡个现成的便宜，只要不出差错，我们的销量就又会回来。”
徐嫣思考了一会儿，说道：“我们需要做些工作，让公众对美思好感度再上一个台阶。”
程绩来了兴趣：“你想做什么？”
徐嫣没直接回答，反而问道：“如果今天是美思有这种舆论危机，你们觉得新兰会怎么做？”
“落井下石？”程绩问。
徐嫣笑：“依江寒的个性，应该不会错过。”
程绪紧张地问：“那你想干什么？你要是想落井下石，江寒得喘口气会反扑的，到时候我们没有能力跟他对抗。”
程绩不满地看着他说：“你怎么没有一点斗志？我们什么都没干，你就怕成这样？”
他讪讪地说：“我只觉得落井下石不太道德。”
徐嫣冷哼：“在商场上讲什么道德？讲道德，最后怎么被人家弄死的都不知道。”
程绪有些激动地说：“你知道？你一个销售顾问，充其量只是一个高级打工仔。美思要是倒下，你换个地方继续打工就是了，美思是我们程家的，我得考虑得多一些。”
“程副总！”程绩喝斥他：“你这话有点过了！以后我不希望再听到有这种言论。”
徐嫣嘴角扬起一丝嘲讽的笑，被江寒狠狠地瞪了一眼。
程绩说：“我是程绩，这位是徐嫣。”
顾诗怡笑：“最近常听投行圈子的人提起二位的名字，幸会！”
“哦？”程绩意外：“投行的精英们怎么都知道我俩的名字？”
顾诗怡说：“美思最近业绩飙升，在投行圈里人尽皆知。我还想找个机会拜访程总。”
徐嫣借机说：“那择日不如撞日，我们一起吃，边吃边聊？”
顾诗怡看向江寒，他黑着脸说：“不了，我们订了包厢，今天休息日，不谈工作。”
徐嫣说：“谁说要谈工作？难得跟顾小姐认识，随意聊点别的。”
看江寒不高兴，顾诗怡连忙说：“今天我跟江总还有别的事情要聊，改天我一定亲自登门拜访。”
程绩点头道：“好的！随时欢迎你到美思做客。”
江寒阴着脸率先走进电梯里，顾诗怡小步跟在他后面。电梯门要合上时，徐嫣看见江寒的眼神如刀子那般锋利，她微微抬起下巴挑衅他。
程绩坐下之后问徐嫣：“顾诗怡是不是顾家的女儿？”
“是的。顾家有个女儿，之前在国外留学，顾松柏经常到新兰找老江总。两人应该是有结亲家的意向。”徐嫣生硬地说。
现在提到江家，她就有点恶心。江家父子不愧是亲生的，头天晚上江寒才说她爱慕虚荣，第二天江庆华就找上门骂她肤浅势利。
徐嫣有被侮辱到。
程绩点头：“他们两家结亲也是理所当然，毕竟家世都差不多，肥水不流外人田。”
不知道别人怎么想，程绩是挺高兴的。他还真怕江寒对徐嫣有想法。
顾诗怡跟江寒进到包厢之后说：“你好像不太高兴，怎么了？”
江寒冷笑：“美思是我竞争对手，给我使了一些绊子，我看见他就烦。”
“真的吗？”顾诗怡不是很相信他的说法。
江寒看着她，目光如矩：“不然你以为是怎么样？”
顾诗怡笑了笑：“你不用这么紧张。我有听过你和那位徐小姐的传闻，当然不是我特意去打听的。长辈间交流，无意中听到的。”
“你都知道些什么？”江寒身子压过来，嘴唇抿得紧紧的。
看他这副样子，顾诗怡说：“你的反应已经说明一切。你对徐小姐真的挺上心。”
江寒把身子收回去，拿起一张纸巾擦手，揉成一团扔到地上：“有什么可上心的？我以前没看得上她，难道现在还会看得上？”
顾诗怡喝下一口茶，浅笑道：“希望你不是口是心非。”
……
京城专业的传播机构就是厉害，不到半个月，帮着新兰做了三个结合国风和民族非遗元素的短视频，在短视频平台投入之后，引起一拨讨论热潮，播放量有几十亿。
线上销量呈爆发式增长。
相比较之下，美思风平浪静。董静洁直播团队新出的剧情讲婆媳，反响平平，并没有引起关注。换了新题材，反而掉粉。
在公司的会议上，程绪终于可以把自己的不满发泄出来：“现在直播的质量下降，反响不好，这个问题应该谁负责？”
话是问大家的，眼光却放在徐嫣身上。
徐嫣说：“有问题大家讨论，现在不是追究责任的时候。”
“自电商节之后，直播团队的表现平平，现在换了新题材，直播间的数据大不如从前，我觉得该换人了。”程绪坐下来，拢了拢西装外套，不屑地说。
程绩轻皱眉头：“那换人之后该怎么做？”
所有人把目光都投到程绪身上。他无所谓地说：“把直播团队撤掉，每个月可以省几十万的费用。”
徐嫣问他：“那销量的增长点从哪里找？”
他摊手道：“我不知道呀，程总总是把我的营销方案打回来，钱昆和吴宏昌这两个大的经销商又在新兰手里，我也没什么办法。”
徐嫣说：“之前直播出圈，带动美思线上销量，炒热知名度，说明团队还是有能力的。我们要认识到一个问题，没有哪个人，哪个企业能一直处于巅峰，有回落也是正常的。现在他们在尝试新风格，大家都在努力。”
“可是努力没有回报，每个月给的钱照样得花。”程绪讥讽她。
徐嫣看着程绩说：“程总，现在每个品牌都在搞直播，这是新的宣传方式。他们换了题材，效果不好就再换一个，团队是万万不能撤的。”
程绩没有表态，程绪说：“我承认这个直播团队有功劳，但也不能一直躺在功劳簿上不思进取吧？如果之前没撤掉他们，是担心新兰挖过去。但现在他们出圈，靠的又不是直播团队。”
“创作需要灵感，还有时间的沉淀，不是挖地种白菜，到时间就可以收割。其实这段时间我们的销量跟原来持平，只是新兰起来了，就觉得我们是落后的。”徐嫣同他争辨。
程绩问徐嫣：“你这边目前还有什么其他的方案吗？”
徐嫣摇头：“暂时没有，现在线上线下都饱和，新兰又占风头，要等他回落才好出击。”
程绪讥笑：“讲得这么玄乎干什么？”
程绩对他说：“这两天营销部做个方案出来，执行之后看效果怎么样。”
程绪打个响指：“得！我马上安排人去做。”
散会之后，徐嫣留下来对程绩说：“程总，直播团队这个时候不能撤，真要撤也得找好替代。”
程绩朝她露出一个笑容：“好，听你的，暂时不撤。”
徐嫣觉得他这个笑容有点怪，不过没有深究下去。她现在需要想办法怎么让美思的光环再次亮起来。
不过没等她想出什么好点子来，却有个机会摆在面前，让徐嫣一度觉得自己在这一行业简直是天选之人。
说起来也有些荒唐。
有个在校的女大学生，在网上吐槽提前来例假而自己并没有及时发觉，等到上卫生间之后才知道不妙。
但随身携带的背包忘记备卫生棉，手机也没电，在卫生间里蹲了半个多小时，才等来另一个上厕所的女生，得以向她求援。
这件事情发到网上去，获得了很多女生的共鸣，大家都说经常发生这种尴尬的事情，有些人没有等到援助，最后只能顶着巨大的压力和异样的眼光回去换裤子。
很快这个帖子就顶成了热帖。
事情一直这样平静地进行着，这本就是非常日常的生活，并不会掀起什么风浪。
结果到了第二天，由这个帖子引发出一场性别对立的口水战。有个男的回复，说女人就是矫情，既然没带卫生棉就该控制着，而且又不是什么好事，干什么发到网上来丢人现眼。
这个人一开头之后，就有很多男性账号跟帖回复。
女生看到这样的回复，引起激烈的反抗。两拨人开始在网上吵。
其中有一个骂得最凶的账号被扒出是新兰公司的一个员工。
愤怒的网友们随即把怒火烧向新兰。她们觉得新兰公司是生产护肤品的，女性顾客占百分之九十。你公司赚着女性的钱，男性员工却觉得女性矫情。
到底是什么样价值观的公司才会培养出这种员工？
有些头部账号开始发起抵制新兰公司的产品。新兰官方账号下，都有网民激动的留言，有些是谩骂，有些是嘲讽。
新兰公关部在网络舆论刚发酵的时候就着手处理，按照以往的手法，基本上就是删/帖禁言这种冷处理。
这一次还是用同样的手段，效果却很差。公关部给涉事账号发私信律师函警告，被无所畏惧的头部账号PO出来，网民群嘲新兰公司滥用司法手段。
一时间，新兰的口碑发生断崖式下滑。不管宣传片的创意再好，都没有人买账。
……
程绩召集公司管理层开会，他现在十分庆幸徐嫣有预见性，不让公司任何人在网络平台上发表两性对立的言论。
会上，他先对徐嫣提出表扬：“会议开始前，我先表扬徐顾问，因为她的一条建议，让美思避免了一场网络风暴。新兰如今的危机，大家都看得到，企业的口碑做起来非常地艰难，而毁掉只需要打几行字就可以。”
徐嫣先看一眼程绪，然后才说：“程总过奖了，我是美思的销售顾问，我自然要为美思着想。”
“现在新兰出这种事，我们要吸取教训，各部门领导回去要约束好下属，不要在网上瞎说。”程绩强调。
有个领导说：“唉，新兰这一倒霉，我们美思就捡个现成的便宜，只要不出差错，我们的销量就又会回来。”
徐嫣思考了一会儿，说道：“我们需要做些工作，让公众对美思好感度再上一个台阶。”
程绩来了兴趣：“你想做什么？”
徐嫣没直接回答，反而问道：“如果今天是美思有这种舆论危机，你们觉得新兰会怎么做？”
“落井下石？”程绩问。
徐嫣笑：“依江寒的个性，应该不会错过。”
程绪紧张地问：“那你想干什么？你要是想落井下石，江寒得喘口气会反扑的，到时候我们没有能力跟他对抗。”
程绩不满地看着他说：“你怎么没有一点斗志？我们什么都没干，你就怕成这样？”
他讪讪地说：“我只觉得落井下石不太道德。”
徐嫣冷哼：“在商场上讲什么道德？讲道德，最后怎么被人家弄死的都不知道。”
程绪有些激动地说：“你知道？你一个销售顾问，充其量只是一个高级打工仔。美思要是倒下，你换个地方继续打工就是了，美思是我们程家的，我得考虑得多一些。”
“程副总！”程绩喝斥他：“你这话有点过了！以后我不希望再听到有这种言论。”