第142章紧急公关
右繁霜由衷道：“陆老师，谢谢。”
换成别人，也许提醒都不会提醒，让她懵懵懂懂地被踢出去。
陆盈放下咖啡杯：“剩下的你自己去琢磨，看看能摸到什么头绪。”
右繁霜点头。
陆盈看向窗外：“要不是你今天给我回了消息，说你已经在机场，准备赶过来了，我恐怕真的要以为你赶不上这次会议，不管是什么原因导致的，为了公平，这个成绩，我都不能给你。”
右繁霜却没有什么负面情绪，只是天真又温和地看着她：“但是这一切没有发生，这就够了，不用担心错过的意外，应该要提防以后的意外才对。”
陆盈回头看向她，看见她那双天真又我见犹怜的眼睛，大而澄净，有某一瞬间，像看见了另一个人。
有那么一点点，就一点点相似。
她温声道：“说的是。”
—
散了会议之后，陈晏岁看着陆盈把右繁霜带出去，他的面色简直冷到比刚刚开锋的利刃还光寒。
陈氏众人后知后觉反应过来，小晏总哪里是本来就打算这么咄咄逼人，这明明是气的，之前的谈判里，小晏总有筹码也是慢悠悠地放出去的。
这一次，罗萨莉亚是撞在了枪口上，被逼到无路可退。
那么多人看见右小姐打了晏总，晏总不气才怪。
但是，长得那么帅，有点什么风流韵事并不丢人，反而是魅力加成啊。
陈晏岁看着那个放了右繁霜本子的文件夹，越看越觉得不耐烦：“把这堆资料拿去丢了。”
员工赶紧过来收拾收拾，准备丢掉。
然而陈晏岁看着员工抱着那摞资料要出去时，心里却更不舒服。
“回来。”
员工听见他叫，又赶紧回来。
陈晏岁敲了敲桌面：“那个文件夹留下，其他扔掉。”
员工赶紧把那个文件夹拿出来，恭恭敬敬放在桌面上。
陈晏岁看着那个文件夹，恍然间也觉得她说得对。
他就是发神经，做这种自己都不能理解的事情。
他莫名自嘲地笑起来。@精华\/书阁·无错首发~~
每次遇到右繁霜的事情，他就莫名其妙地变得不可理喻。
苏忧言刚刚落地回到魔都，周晚玉已经在机场等他，开门见山直接说事情：“这次出事并不是您的问题，而是小承总在管理公司期间，对护肤品这条线有些操之过急，在祛痘的配方里添加了较高的美白成分。”
周晚玉将平板递给他，让他看上面的资料：“小承总太过贪心，想做出全能的产品，拥有更多的卖点，于是添加了百分之三的美白成分抗坏血酸磷酸酯镁，和熊果苷，想打出祛痘同时又能美白的招牌。”
苏忧言淡淡道：“说问题。”
周晚玉：“但问题就在于，有些敏感皮肤的顾客对熊果苷不耐受，本就是用来祛痘，结果脸上长了更多的痘。”
苏忧言翻着那份资料：“试验的时候，难道试验者没有出现过敏反应吗？”
周晚玉边走边说：“没有，巧就巧在试验者都是耐受皮，没有敏感皮。并没有对熊果苷起反应，所以这个产品的口碑也极其两极分化，认为好的将这个产品捧上天际，确实达到了一部分营销目的，但是有非常小部分消费者确实用了之后烂脸，哪怕用来擦手都会手上起痘。目前来看，概率大概是千分之三”
苏忧言按灭平板，果断道：“先把所有商场里的这个系列产品下架，如果有***的，立刻协商赔偿，积极调解，尽量不要闹大，撤掉所有这个产品的宣传和广告，有来专柜退货的，无条件退。”
周晚玉接过平板：“是。”
苏忧言基于苏承颜想法的出发点去想：“再看看产品里还有没有这种为了追求多重功效，杂糅添加的问题产。(本章未完！)
第141章 紧急公关
品，如果发现有，马上去找是否有消费者用了之后出现问题的情况，如果有，马上下架，另外，让公关准备应急预案。”
周晚玉点头：“已经让公关那边准备了。”
而工作室里，尤娜拿着让张尔逸屁股长痘的那瓶JH：“喂，你这个东西能不能退呀，一千多还让你长痘，这都得索赔了吧。”
张尔逸躺在沙发上瘫着，了无生机：“我觉得可能是我的问题，我隔壁那个寝室一个宿舍都挖了我的去用，人家痘好得贼快，珍珠那么大的痘两天就好了，屁问题没有，就我，拿来涂屁股都会长痘，而且我看网上好几个大V都在夸，夸得神乎其神。”
他捂着脸哀嚎：“我就是没有变帅的命。”
尤娜：“……”
她搜了一下，发现有个美妆博主大胆开麦说这个产品有问题。
她给张尔逸看：“喂，也不止你一个用着感觉不行的好吧。”
张尔逸一个鲤鱼打挺坐起来看，看完之后，长出一口气：“原来不是我不行。”.
尤娜：“？”
走出机场后，周晚玉和苏忧言坐在车上，仍旧在提这次的事情。
周晚玉翻阅着资料：“公关那边的资料传过来了，说两三个月前就开始陆陆续续有索赔，但是因为索赔的人太少，很容易就压下去了，这次这位百万粉丝的美妆博主突然爆出来，说这个产品有问题，才引起了大面积的讨论，但实际上，引起烂脸问题的顾客并不多。 首发更新@ ”
苏忧言双手交握，眸光微沉：“查一下那个博主的所属公司，看看她和什么人来往。”
周晚玉犹豫了一下，还是道：“一般的处理方式，都是将对方告上法庭，而且我们的法务有把握能胜诉，因为所有添加剂都在法定范围以内，配方没有任何问题，只是有人不耐受所以有一小部分人认为产品出了问题，而且索赔退货的时候JH也很干脆，并不逃避。”
苏忧言抬眸看她。
周晚玉果断道：“这样应该更一劳永逸。”
苏忧言笑了笑：“不承认问题，而是去告对面？”
周晚玉愣了一愣：“您的意思是？”
苏忧言冷静道：“认错吧，出了问题积极调解赔偿，而且，擒贼先擒王，这次的问题不出在产品上，出现在JH的内部。”
周晚玉想了想，终于明白他是什么意思。
之前一直不爆雷，但是这个美妆博主的吐槽，引起的负面新闻量级可以说是她的粉丝数远远达不到的程度。
而且网上很多人在说，一换继承人马上出问题，这个继承人怕是问题不小，恐怕是个没什么良心的商人。
之前JH的产品从来没有出现过这种问题，从来都很好用，这次却为了营销爆点让人烂脸。
这种情况下，一般应该攻击产品，但却有人莫名其妙攻击起了继承人。
更像是有人刻意引导舆论。。
第141章 紧急公关
换成别人，也许提醒都不会提醒，让她懵懵懂懂地被踢出去。
陆盈放下咖啡杯：“剩下的你自己去琢磨，看看能摸到什么头绪。”
右繁霜点头。
陆盈看向窗外：“要不是你今天给我回了消息，说你已经在机场，准备赶过来了，我恐怕真的要以为你赶不上这次会议，不管是什么原因导致的，为了公平，这个成绩，我都不能给你。”
右繁霜却没有什么负面情绪，只是天真又温和地看着她：“但是这一切没有发生，这就够了，不用担心错过的意外，应该要提防以后的意外才对。”
陆盈回头看向她，看见她那双天真又我见犹怜的眼睛，大而澄净，有某一瞬间，像看见了另一个人。
有那么一点点，就一点点相似。
她温声道：“说的是。”
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散了会议之后，陈晏岁看着陆盈把右繁霜带出去，他的面色简直冷到比刚刚开锋的利刃还光寒。
陈氏众人后知后觉反应过来，小晏总哪里是本来就打算这么咄咄逼人，这明明是气的，之前的谈判里，小晏总有筹码也是慢悠悠地放出去的。
这一次，罗萨莉亚是撞在了枪口上，被逼到无路可退。
那么多人看见右小姐打了晏总，晏总不气才怪。
但是，长得那么帅，有点什么风流韵事并不丢人，反而是魅力加成啊。
陈晏岁看着那个放了右繁霜本子的文件夹，越看越觉得不耐烦：“把这堆资料拿去丢了。”
员工赶紧过来收拾收拾，准备丢掉。
然而陈晏岁看着员工抱着那摞资料要出去时，心里却更不舒服。
“回来。”
员工听见他叫，又赶紧回来。
陈晏岁敲了敲桌面：“那个文件夹留下，其他扔掉。”
员工赶紧把那个文件夹拿出来，恭恭敬敬放在桌面上。
陈晏岁看着那个文件夹，恍然间也觉得她说得对。
他就是发神经，做这种自己都不能理解的事情。
他莫名自嘲地笑起来。@精华\/书阁·无错首发~~
每次遇到右繁霜的事情，他就莫名其妙地变得不可理喻。
苏忧言刚刚落地回到魔都，周晚玉已经在机场等他，开门见山直接说事情：“这次出事并不是您的问题，而是小承总在管理公司期间，对护肤品这条线有些操之过急，在祛痘的配方里添加了较高的美白成分。”
周晚玉将平板递给他，让他看上面的资料：“小承总太过贪心，想做出全能的产品，拥有更多的卖点，于是添加了百分之三的美白成分抗坏血酸磷酸酯镁，和熊果苷，想打出祛痘同时又能美白的招牌。”
苏忧言淡淡道：“说问题。”
周晚玉：“但问题就在于，有些敏感皮肤的顾客对熊果苷不耐受，本就是用来祛痘，结果脸上长了更多的痘。”
苏忧言翻着那份资料：“试验的时候，难道试验者没有出现过敏反应吗？”
周晚玉边走边说：“没有，巧就巧在试验者都是耐受皮，没有敏感皮。并没有对熊果苷起反应，所以这个产品的口碑也极其两极分化，认为好的将这个产品捧上天际，确实达到了一部分营销目的，但是有非常小部分消费者确实用了之后烂脸，哪怕用来擦手都会手上起痘。目前来看，概率大概是千分之三”
苏忧言按灭平板，果断道：“先把所有商场里的这个系列产品下架，如果有***的，立刻协商赔偿，积极调解，尽量不要闹大，撤掉所有这个产品的宣传和广告，有来专柜退货的，无条件退。”
周晚玉接过平板：“是。”
苏忧言基于苏承颜想法的出发点去想：“再看看产品里还有没有这种为了追求多重功效，杂糅添加的问题产。(本章未完！)
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品，如果发现有，马上去找是否有消费者用了之后出现问题的情况，如果有，马上下架，另外，让公关准备应急预案。”
周晚玉点头：“已经让公关那边准备了。”
而工作室里，尤娜拿着让张尔逸屁股长痘的那瓶JH：“喂，你这个东西能不能退呀，一千多还让你长痘，这都得索赔了吧。”
张尔逸躺在沙发上瘫着，了无生机：“我觉得可能是我的问题，我隔壁那个寝室一个宿舍都挖了我的去用，人家痘好得贼快，珍珠那么大的痘两天就好了，屁问题没有，就我，拿来涂屁股都会长痘，而且我看网上好几个大V都在夸，夸得神乎其神。”
他捂着脸哀嚎：“我就是没有变帅的命。”
尤娜：“……”
她搜了一下，发现有个美妆博主大胆开麦说这个产品有问题。
她给张尔逸看：“喂，也不止你一个用着感觉不行的好吧。”
张尔逸一个鲤鱼打挺坐起来看，看完之后，长出一口气：“原来不是我不行。”.
尤娜：“？”
走出机场后，周晚玉和苏忧言坐在车上，仍旧在提这次的事情。
周晚玉翻阅着资料：“公关那边的资料传过来了，说两三个月前就开始陆陆续续有索赔，但是因为索赔的人太少，很容易就压下去了，这次这位百万粉丝的美妆博主突然爆出来，说这个产品有问题，才引起了大面积的讨论，但实际上，引起烂脸问题的顾客并不多。 首发更新@ ”
苏忧言双手交握，眸光微沉：“查一下那个博主的所属公司，看看她和什么人来往。”
周晚玉犹豫了一下，还是道：“一般的处理方式，都是将对方告上法庭，而且我们的法务有把握能胜诉，因为所有添加剂都在法定范围以内，配方没有任何问题，只是有人不耐受所以有一小部分人认为产品出了问题，而且索赔退货的时候JH也很干脆，并不逃避。”
苏忧言抬眸看她。
周晚玉果断道：“这样应该更一劳永逸。”
苏忧言笑了笑：“不承认问题，而是去告对面？”
周晚玉愣了一愣：“您的意思是？”
苏忧言冷静道：“认错吧，出了问题积极调解赔偿，而且，擒贼先擒王，这次的问题不出在产品上，出现在JH的内部。”
周晚玉想了想，终于明白他是什么意思。
之前一直不爆雷，但是这个美妆博主的吐槽，引起的负面新闻量级可以说是她的粉丝数远远达不到的程度。
而且网上很多人在说，一换继承人马上出问题，这个继承人怕是问题不小，恐怕是个没什么良心的商人。
之前JH的产品从来没有出现过这种问题，从来都很好用，这次却为了营销爆点让人烂脸。
这种情况下，一般应该攻击产品，但却有人莫名其妙攻击起了继承人。
更像是有人刻意引导舆论。。
第141章 紧急公关