第19章 胡亚楠带客户
培训是极其的枯燥乏味，房屋交易的知识太多太杂，税费的问题，契税，土地出让金，印花税，营业税等等，我是完全记不住，全靠写在本子上查。
培训的时候，胡亚楠跑过来找刚哥，说是让刚哥帮忙带一下业务，有客户过来看房。
刚哥这个时候正在帮我培训，正在讲税费：“契税是按照房子面积征收，90平米以下为1%，90-140平米之间为1.5%，140平米以上的按3%征收。营业税看房本的出证时间，拿到房本不满2年出售的按评估价的5.55%收取，拿到房本满2年以上出售的，按照交易差额的5.55%征收，差额就是前房主出售的价格减去当时购买的价格......”
刚哥说：“你们组长王成旭没有带你吗？”
胡亚楠显得不太高兴：“他帮别的同事带客户看房呢，我打电话他不接。”
刚哥说：“那你们组看看有没有老员工，你喊一下帮忙带一下吧，你看我正忙。”
胡亚楠有些难过的说：“他们都不想帮忙。”
刚哥说：“那你改天再约客户嘛。”
“已经约好了，客户就快到了。”胡亚楠有些焦急的说：“所以我才来找你帮忙。”
“要不刚哥你帮忙带一下吧，我这不急，什么时候学都行。”毕竟我是新来的，要和同事打好关系，所以我尽量多拉拢一下他们。
刚哥没有回我话，而是想了一下说：“这样，我看我们组的有谁在，我喊他们帮你带一下。”
刚哥说完就出来喊了一下：“1组的有谁不忙的，帮胡亚楠带一下她的客户。”
大家都低着头不搭话，看来都不太想替别人带客户，毕竟没有人想白干活。
不过也就是几秒钟，一个人突然跳了出来，高高的举着手喊：“刚哥刚哥，我......我来。”
这个人我知道，正是我之前碰到在太阳宫小区门口驻守的李凯。
刚哥点了点头：“好，你去吧，好好帮着人家姑娘，别丢我们一组的人。”
“是，谢谢刚哥。”李凯挥着手大笑着感谢刚哥。
胡亚楠有些开心，不过还是撅着嘴问：“你行不行啊。”
李凯扯了扯自己胸前的工作牌：“你看，喏，高级经纪人。”
然后李凯跟着胡亚楠后面，不停的在问：“租的客户还是买的客户？头次看房还是二看？房源有没有找好？主推房有没有想好？”
刚哥看着两人出了店门，然后才放心的回来继续给我培训。
我疑惑的问刚哥，为什么刚开始拒绝了又派李凯去呢？当然我问的意思是我清楚刚哥是一个乐于助人的人，为什么没有主动帮忙，而且还拒绝了呢。
“我知道你想说什么。胡亚楠是2组的，我们是1组的，如果客户带成交了，业绩算他们2组的，不算我们1组的。当然我并不是说因为钱，那样我也不会派李凯去了，而是2组组长王成旭，如果带不成交，那么他会怪罪我，谁也不能保证客户的成交率为100%，这是出力不讨好的事，所以多一事不如少一事。”刚哥解释道。
“那你还派李凯去帮胡亚楠。”我疑惑道。
“你还没有看出来吧？”刚哥呵呵一笑问我。
“什么？”我皱着眉头问。
“李凯喜欢胡亚楠。”刚哥说道：“反正机会我是给他了，至于他们俩成不成，那就看李凯的造化了。要是2组组长王成旭责怪，那就算是他追求爱情的考验吧。”
我恍然大悟的点点头。
李凯大概1米75的个子，偏瘦，性格好，人也挺帅，业务能力强。而胡亚楠则个子不高，1米5左右，皮肤偏黑，圆脸，身材也属于中等，脾气和人缘也差点意思。
所以我感觉胡亚楠是配不上李凯的。
不过我没有想太多，毕竟不是我的事。
我还要继续接受枯燥无味的培训，接受难以入脑的知识。
做我们这行，不但要清楚交易之中所需要清楚的细节，还要清楚土地，以及房屋附属的信息，还有所有相关的行业，都要了解的一清二楚。因为客户问到房子相关的问题的时候，我一问三不知，那客户就基本和我无缘了。
辛辛苦苦的培训了一天，差不多把基本的知识都了解了一遍，最起码有了一定的专业知识，知道了房屋的产权属性，以及应该注意的事项，知道了房屋交易所应该注意的细节和流程，知道了接待客户到客户成交的过程。
还是刚哥比较专业，可以用最简单、最迅速的方法，把最有用的知识全部讲下来，我可以先记下来，然后自己再用功去记去背。
刚哥告诉我知识记下来，然后需要在做业务的过程中去实践，去熟悉。
我合上本子，感觉收获满满。
刚哥告诉我，基本知识都掌握，就可以接待客户了，这几天他会安排我去接待客户涨涨经验。不过刚哥说，他所教我的这些，也都是些基本皮毛，比较深奥的一些知识等我熟练业务之后会慢慢教我，或者我也可以在业务中去锻炼。
刚哥辛苦帮我这么多，我想着要请刚哥吃顿饭，刚哥推辞说等我开大单的时候一定会让我请吃饭。
刚培训好，我就连忙给刚哥去买了两瓶水，这才想起来我还欠着刚哥钱呢，于是连忙把钱还给刚哥，原本我打算给刚哥买2盒好烟，但是刚哥不抽烟，于是我就盼望着自己早点开单成交，好请刚哥好好喝一顿。
李凯和胡亚楠就风风火火的回来了，看他两个人的表情，好像带客户并不顺利。一般客户成交了之后，都会喜笑颜开，说话都带笑，但是胡亚楠和李凯是板着脸回来的。
胡亚楠一进办公室就对李凯嘟囔着：“都怪你，客户都没有看上那房子。”
李凯喊道：“这怎么能怪我呢？是你自己给客户乱报价。180万的房子，你给客户报价160万，那客户看上了也买不了，人家业主也不能卖啊。”
“我不管，这都是我们组长教我的。”胡亚楠气的喘着大气：“我们组长说，给客户报低一点，只要把客户约出来看房，一切都好谈。”
“那这客户不是来看了吗？怎么没成？”李凯不服的问。
“那还不是你业务能力不强。”胡亚楠说道：“我们组长跟我说的，把客户的预算提高点，把业主的心理预期降低点，这样就成交了，就是你业务能力的问题。”
“我业务能力不强？”李凯说道：“我业务能力不强，那我成交的那些客户哪来的？你那是在骗人！”
“哼，我不管。你就是没有带好。”胡亚楠依旧撅着嘴唇：“好不容易约出来的客户，害我没有成交。”
“那是你们组长害你。”李凯喊着：“我们要以真诚的心去打动客户，而不是靠欺骗，你必须把这骗人的手段给改了。”
“我凭什么听你的。”胡亚楠傲娇的说：“你是我什么人？”
“我......我......”李凯顿时没有了脾气，有些沮丧的说。
“只要你能把这客户给我带成，我就听你的。”胡亚楠看着李凯，突然说道。
“好。”李凯说道，然后脸上也有了喜色。
李凯跑过来，然后拉着刚哥到一边，两个人在商量着什么。
培训的时候，胡亚楠跑过来找刚哥，说是让刚哥帮忙带一下业务，有客户过来看房。
刚哥这个时候正在帮我培训，正在讲税费：“契税是按照房子面积征收，90平米以下为1%，90-140平米之间为1.5%，140平米以上的按3%征收。营业税看房本的出证时间，拿到房本不满2年出售的按评估价的5.55%收取，拿到房本满2年以上出售的，按照交易差额的5.55%征收，差额就是前房主出售的价格减去当时购买的价格......”
刚哥说：“你们组长王成旭没有带你吗？”
胡亚楠显得不太高兴：“他帮别的同事带客户看房呢，我打电话他不接。”
刚哥说：“那你们组看看有没有老员工，你喊一下帮忙带一下吧，你看我正忙。”
胡亚楠有些难过的说：“他们都不想帮忙。”
刚哥说：“那你改天再约客户嘛。”
“已经约好了，客户就快到了。”胡亚楠有些焦急的说：“所以我才来找你帮忙。”
“要不刚哥你帮忙带一下吧，我这不急，什么时候学都行。”毕竟我是新来的，要和同事打好关系，所以我尽量多拉拢一下他们。
刚哥没有回我话，而是想了一下说：“这样，我看我们组的有谁在，我喊他们帮你带一下。”
刚哥说完就出来喊了一下：“1组的有谁不忙的，帮胡亚楠带一下她的客户。”
大家都低着头不搭话，看来都不太想替别人带客户，毕竟没有人想白干活。
不过也就是几秒钟，一个人突然跳了出来，高高的举着手喊：“刚哥刚哥，我......我来。”
这个人我知道，正是我之前碰到在太阳宫小区门口驻守的李凯。
刚哥点了点头：“好，你去吧，好好帮着人家姑娘，别丢我们一组的人。”
“是，谢谢刚哥。”李凯挥着手大笑着感谢刚哥。
胡亚楠有些开心，不过还是撅着嘴问：“你行不行啊。”
李凯扯了扯自己胸前的工作牌：“你看，喏，高级经纪人。”
然后李凯跟着胡亚楠后面，不停的在问：“租的客户还是买的客户？头次看房还是二看？房源有没有找好？主推房有没有想好？”
刚哥看着两人出了店门，然后才放心的回来继续给我培训。
我疑惑的问刚哥，为什么刚开始拒绝了又派李凯去呢？当然我问的意思是我清楚刚哥是一个乐于助人的人，为什么没有主动帮忙，而且还拒绝了呢。
“我知道你想说什么。胡亚楠是2组的，我们是1组的，如果客户带成交了，业绩算他们2组的，不算我们1组的。当然我并不是说因为钱，那样我也不会派李凯去了，而是2组组长王成旭，如果带不成交，那么他会怪罪我，谁也不能保证客户的成交率为100%，这是出力不讨好的事，所以多一事不如少一事。”刚哥解释道。
“那你还派李凯去帮胡亚楠。”我疑惑道。
“你还没有看出来吧？”刚哥呵呵一笑问我。
“什么？”我皱着眉头问。
“李凯喜欢胡亚楠。”刚哥说道：“反正机会我是给他了，至于他们俩成不成，那就看李凯的造化了。要是2组组长王成旭责怪，那就算是他追求爱情的考验吧。”
我恍然大悟的点点头。
李凯大概1米75的个子，偏瘦，性格好，人也挺帅，业务能力强。而胡亚楠则个子不高，1米5左右，皮肤偏黑，圆脸，身材也属于中等，脾气和人缘也差点意思。
所以我感觉胡亚楠是配不上李凯的。
不过我没有想太多，毕竟不是我的事。
我还要继续接受枯燥无味的培训，接受难以入脑的知识。
做我们这行，不但要清楚交易之中所需要清楚的细节，还要清楚土地，以及房屋附属的信息，还有所有相关的行业，都要了解的一清二楚。因为客户问到房子相关的问题的时候，我一问三不知，那客户就基本和我无缘了。
辛辛苦苦的培训了一天，差不多把基本的知识都了解了一遍，最起码有了一定的专业知识，知道了房屋的产权属性，以及应该注意的事项，知道了房屋交易所应该注意的细节和流程，知道了接待客户到客户成交的过程。
还是刚哥比较专业，可以用最简单、最迅速的方法，把最有用的知识全部讲下来，我可以先记下来，然后自己再用功去记去背。
刚哥告诉我知识记下来，然后需要在做业务的过程中去实践，去熟悉。
我合上本子，感觉收获满满。
刚哥告诉我，基本知识都掌握，就可以接待客户了，这几天他会安排我去接待客户涨涨经验。不过刚哥说，他所教我的这些，也都是些基本皮毛，比较深奥的一些知识等我熟练业务之后会慢慢教我，或者我也可以在业务中去锻炼。
刚哥辛苦帮我这么多，我想着要请刚哥吃顿饭，刚哥推辞说等我开大单的时候一定会让我请吃饭。
刚培训好，我就连忙给刚哥去买了两瓶水，这才想起来我还欠着刚哥钱呢，于是连忙把钱还给刚哥，原本我打算给刚哥买2盒好烟，但是刚哥不抽烟，于是我就盼望着自己早点开单成交，好请刚哥好好喝一顿。
李凯和胡亚楠就风风火火的回来了，看他两个人的表情，好像带客户并不顺利。一般客户成交了之后，都会喜笑颜开，说话都带笑，但是胡亚楠和李凯是板着脸回来的。
胡亚楠一进办公室就对李凯嘟囔着：“都怪你，客户都没有看上那房子。”
李凯喊道：“这怎么能怪我呢？是你自己给客户乱报价。180万的房子，你给客户报价160万，那客户看上了也买不了，人家业主也不能卖啊。”
“我不管，这都是我们组长教我的。”胡亚楠气的喘着大气：“我们组长说，给客户报低一点，只要把客户约出来看房，一切都好谈。”
“那这客户不是来看了吗？怎么没成？”李凯不服的问。
“那还不是你业务能力不强。”胡亚楠说道：“我们组长跟我说的，把客户的预算提高点，把业主的心理预期降低点，这样就成交了，就是你业务能力的问题。”
“我业务能力不强？”李凯说道：“我业务能力不强，那我成交的那些客户哪来的？你那是在骗人！”
“哼，我不管。你就是没有带好。”胡亚楠依旧撅着嘴唇：“好不容易约出来的客户，害我没有成交。”
“那是你们组长害你。”李凯喊着：“我们要以真诚的心去打动客户，而不是靠欺骗，你必须把这骗人的手段给改了。”
“我凭什么听你的。”胡亚楠傲娇的说：“你是我什么人？”
“我......我......”李凯顿时没有了脾气，有些沮丧的说。
“只要你能把这客户给我带成，我就听你的。”胡亚楠看着李凯，突然说道。
“好。”李凯说道，然后脸上也有了喜色。
李凯跑过来，然后拉着刚哥到一边，两个人在商量着什么。