第165章 处理危机
可心凝眉思索，一时半会儿，也想不出问题出在哪里。
“这件事情确实蹊跷，这样，能不能麻烦两位通知这一批家长，请他们明天上午十点到我们公司来，看看他们当时的缴费记录，到底是谁收了这笔钱？”
“这个没问题，只是家长们现在情绪激动，还请贵司妥善处理。”那位身材微胖的工作人员回答说。
“这是自然，我们一定处理好，绝不给贵局添麻烦！”
“那好，我们这就回去通知家长们。”
“多谢了！”
送走两位工作人员，可心立即召集运营部和财务部开会，部署明天如何接待家长。待一切安排妥当，一看表，发现已经是晚上九点了，想着家里还有两个嗷嗷待哺的小宝贝，可心一路飞奔到家。
“小树，小爱，对不起，妈妈回来晚了！你们是不是饿坏了？”可心抱住他们，愧疚不已。
“饿什么饿？他们吃了瘦肉粥，又喝了牛奶，小肚子圆鼓鼓的，你看看。”张逸阳淡定的回答。
“那就好！”
“老婆，你今天怎么忙到这么晚？一路赶着回家，饿坏了吧？”
可心忍不住轻叹一声，“唉！有几十名家长投诉爱树收了学费不安排上课，说我们诈骗。”
“啊？怎么会这样？问题查清楚了吗？”
“还没有，约了家长们明天到公司开会，相信事情的真相很快就水落石出了。老公，别担心，没事的。”
可心反过来安慰张逸阳，他猛然觉得，这一年，她确实成长了，身上的气魄跟他越来越像。
“心儿，我相信你可以处理好，如果需要我，随时告诉我。”
“好的，谢谢老公！”
今天下午忙得不可开交，回到家已经饿的头晕眼花。
“老公，我都快饿死了！有没有什么吃的？”说完正事，可心撒娇让张逸阳给她弄吃的。
张逸阳帮她热好饭菜，可心狼吞虎咽了起来。饭还没有吃两口，吴总监发过来的一段视频，让她顿时吃不下饭。
“心儿，怎么了？”
可心眉头微皱，“有人在社交媒体上发视频，痛斥我们爱树欺骗消费者。”
张逸阳把可心的手握在手中，安慰她说：“别着急，明天咱就把这事给它解决了。”
“嗯嗯。”
“先把饭吃了，乖！”
张逸阳无微不至的关怀，把可心感动得一塌糊涂，她忽然觉得，这事也没有那么烦。
吃完饭，可心舒舒服服的泡了个澡，早早的睡下了。
第二天一早，给宝贝们喂完奶，可心正打算出门，电话响了起来。
“胡总，不好了！一群家长在公司门口静坐，拉横幅！”吴总监在电话中气喘吁吁，对这个突如其来的事件，完全没有心理准备。
“怎么会这样？不是已经通知他们今天到公司开会吗?为什么又是发视频，又是拉横幅的？”
“就是说呢！我也搞不清楚到底发生了什么事情！”
“先别急，我马上到公司。”
“心儿，公司发生什么事情了吗？”张逸阳关切的问。
“家长在公司门口拉横幅，我得赶紧赶过去。”
“什么？我跟你一起去！”
“老公，你忘了？佳树今天召开客户答谢会，这么重要的会议，你怎么能缺席呢？”
张逸阳一听爱树有事，担心的不行，完全忘记了上午还有客户答谢会这个事情，关键时候，还是可心冷静。
“那怎么办？爱树那边，你自己能处理吗？”
“放心吧！我可以的。”
“我开完会立即过去，今天你别开车了，让司机送你。”
“好。”
等可心赶到公司的时候，门口除了数十名家长以外，还有两家媒体正在做采访。
“爱树的老板来了！”
人群中不知道谁喊了一声，媒体立即转向可心，只见闪光灯不停闪烁，摄像师扛着设备跟拍她。
一位记者敏捷的冲破人群，走到可心身边。
“胡女士，请问这次爱树公司涉嫌诈骗，您怎么解释？”
正愁不知道通过什么方式向家长们传递信息，记者的采访反而给了可心一个发声的绝佳平台。
可心冲着镜头微笑了一下，“各位家长，各位媒体朋友，我们爱树从未做过收取学费却不安排学生上课的事情，我们已经跟相关部门配合，邀请家长今天到公司开会。不知道这中间出现了什么误会，才导致现在的局面。我在此声明，我们将查明真相，如果给家长造成任何损失，我们双倍赔偿！”
可心落落大方，坦坦荡荡，一番话铿锵有力，在座的家长开始交头接耳起来。
“这位胡总看起来是个正直的人，应该不至于骗我们这点学费吧！”
“听说，她的老公是佳树智能的老板，她自己还开了一家高档会所，看起来不像是骗子。”
家长们议论纷纷，舆论不知不觉倒向了可心一方。
可心转向家长，微笑着说：“各位家长，请随我进会议室，我们的财务部和运营部将逐个核查情况，相信我，一定给大家一个交代！”
可心安排财务部和运营部的同事，请家长进入会议室，却发现，有一波家长悄悄离开了。
有了上次鑫捷工人闹事的经验，可心隐约觉得，这里面有些人，可能压根就不是家长。
经过与近五十名家长核对，他们确实是通过扫付款码，向爱树支付了学费，可是，财务却没有收到钱，真是奇哉怪也。
“胡总，您看，我们都有付款凭证，您不会不认吧？”有家长问道。
“当然不会，请各位稍等一下，先喝口茶，吃点水果。”可心临危不乱，微笑着回答。
“吴总监，把销售部所有人员请到会议室来。”可心低声在吴总监耳旁说。
“销售部的所有人？为什么？”
“一会儿你就知道了。”
吴总监不敢怠慢，很快把销售部所有人带到了会议室。
“这是我们公司所有的销售人员，请大家回忆一下，是哪一位接待的大家，给你们出示付款码的？”
家长们纷纷摇头，“胡总，接待我们的是一个老人家，她给我们看过名片，是公司的合伙人。”
可心觉得脑袋“嗡”的一声，老人家？除了她，还会有谁？真不敢相信，她会做出这种事情！
吴总监低声说：“胡总，他们说的不会是严教授吧？”
“怎么会，别瞎说。”可心强迫自己镇定，脸上一直保持着微笑。
“这件事情确实蹊跷，这样，能不能麻烦两位通知这一批家长，请他们明天上午十点到我们公司来，看看他们当时的缴费记录，到底是谁收了这笔钱？”
“这个没问题，只是家长们现在情绪激动，还请贵司妥善处理。”那位身材微胖的工作人员回答说。
“这是自然，我们一定处理好，绝不给贵局添麻烦！”
“那好，我们这就回去通知家长们。”
“多谢了！”
送走两位工作人员，可心立即召集运营部和财务部开会，部署明天如何接待家长。待一切安排妥当，一看表，发现已经是晚上九点了，想着家里还有两个嗷嗷待哺的小宝贝，可心一路飞奔到家。
“小树，小爱，对不起，妈妈回来晚了！你们是不是饿坏了？”可心抱住他们，愧疚不已。
“饿什么饿？他们吃了瘦肉粥，又喝了牛奶，小肚子圆鼓鼓的，你看看。”张逸阳淡定的回答。
“那就好！”
“老婆，你今天怎么忙到这么晚？一路赶着回家，饿坏了吧？”
可心忍不住轻叹一声，“唉！有几十名家长投诉爱树收了学费不安排上课，说我们诈骗。”
“啊？怎么会这样？问题查清楚了吗？”
“还没有，约了家长们明天到公司开会，相信事情的真相很快就水落石出了。老公，别担心，没事的。”
可心反过来安慰张逸阳，他猛然觉得，这一年，她确实成长了，身上的气魄跟他越来越像。
“心儿，我相信你可以处理好，如果需要我，随时告诉我。”
“好的，谢谢老公！”
今天下午忙得不可开交，回到家已经饿的头晕眼花。
“老公，我都快饿死了！有没有什么吃的？”说完正事，可心撒娇让张逸阳给她弄吃的。
张逸阳帮她热好饭菜，可心狼吞虎咽了起来。饭还没有吃两口，吴总监发过来的一段视频，让她顿时吃不下饭。
“心儿，怎么了？”
可心眉头微皱，“有人在社交媒体上发视频，痛斥我们爱树欺骗消费者。”
张逸阳把可心的手握在手中，安慰她说：“别着急，明天咱就把这事给它解决了。”
“嗯嗯。”
“先把饭吃了，乖！”
张逸阳无微不至的关怀，把可心感动得一塌糊涂，她忽然觉得，这事也没有那么烦。
吃完饭，可心舒舒服服的泡了个澡，早早的睡下了。
第二天一早，给宝贝们喂完奶，可心正打算出门，电话响了起来。
“胡总，不好了！一群家长在公司门口静坐，拉横幅！”吴总监在电话中气喘吁吁，对这个突如其来的事件，完全没有心理准备。
“怎么会这样？不是已经通知他们今天到公司开会吗?为什么又是发视频，又是拉横幅的？”
“就是说呢！我也搞不清楚到底发生了什么事情！”
“先别急，我马上到公司。”
“心儿，公司发生什么事情了吗？”张逸阳关切的问。
“家长在公司门口拉横幅，我得赶紧赶过去。”
“什么？我跟你一起去！”
“老公，你忘了？佳树今天召开客户答谢会，这么重要的会议，你怎么能缺席呢？”
张逸阳一听爱树有事，担心的不行，完全忘记了上午还有客户答谢会这个事情，关键时候，还是可心冷静。
“那怎么办？爱树那边，你自己能处理吗？”
“放心吧！我可以的。”
“我开完会立即过去，今天你别开车了，让司机送你。”
“好。”
等可心赶到公司的时候，门口除了数十名家长以外，还有两家媒体正在做采访。
“爱树的老板来了！”
人群中不知道谁喊了一声，媒体立即转向可心，只见闪光灯不停闪烁，摄像师扛着设备跟拍她。
一位记者敏捷的冲破人群，走到可心身边。
“胡女士，请问这次爱树公司涉嫌诈骗，您怎么解释？”
正愁不知道通过什么方式向家长们传递信息，记者的采访反而给了可心一个发声的绝佳平台。
可心冲着镜头微笑了一下，“各位家长，各位媒体朋友，我们爱树从未做过收取学费却不安排学生上课的事情，我们已经跟相关部门配合，邀请家长今天到公司开会。不知道这中间出现了什么误会，才导致现在的局面。我在此声明，我们将查明真相，如果给家长造成任何损失，我们双倍赔偿！”
可心落落大方，坦坦荡荡，一番话铿锵有力，在座的家长开始交头接耳起来。
“这位胡总看起来是个正直的人，应该不至于骗我们这点学费吧！”
“听说，她的老公是佳树智能的老板，她自己还开了一家高档会所，看起来不像是骗子。”
家长们议论纷纷，舆论不知不觉倒向了可心一方。
可心转向家长，微笑着说：“各位家长，请随我进会议室，我们的财务部和运营部将逐个核查情况，相信我，一定给大家一个交代！”
可心安排财务部和运营部的同事，请家长进入会议室，却发现，有一波家长悄悄离开了。
有了上次鑫捷工人闹事的经验，可心隐约觉得，这里面有些人，可能压根就不是家长。
经过与近五十名家长核对，他们确实是通过扫付款码，向爱树支付了学费，可是，财务却没有收到钱，真是奇哉怪也。
“胡总，您看，我们都有付款凭证，您不会不认吧？”有家长问道。
“当然不会，请各位稍等一下，先喝口茶，吃点水果。”可心临危不乱，微笑着回答。
“吴总监，把销售部所有人员请到会议室来。”可心低声在吴总监耳旁说。
“销售部的所有人？为什么？”
“一会儿你就知道了。”
吴总监不敢怠慢，很快把销售部所有人带到了会议室。
“这是我们公司所有的销售人员，请大家回忆一下，是哪一位接待的大家，给你们出示付款码的？”
家长们纷纷摇头，“胡总，接待我们的是一个老人家，她给我们看过名片，是公司的合伙人。”
可心觉得脑袋“嗡”的一声，老人家？除了她，还会有谁？真不敢相信，她会做出这种事情！
吴总监低声说：“胡总，他们说的不会是严教授吧？”
“怎么会，别瞎说。”可心强迫自己镇定，脸上一直保持着微笑。