112 解决
宋怀深看得出来也是个雷厉风行的。
这正和温宁的口味。
她吩咐秦楠，“你给那位受害者联系一下，告诉他，我们想当面谈一下这件事。”
秦楠点头。
很快出去打了个电话。
期间宋怀深和助理小声讨论着什么，秉持着自己的职业操守。
没多久，秦楠出来，说道，“地址已经发过来了。”
“所以他现在在家？”
“所以当事人在家？”
宋怀深和温宁几乎是异口同声。
话音落下之后，两个人眼神有一瞬的交流。
随即宋怀深绅士的扬手，请温宁继续说。
秦楠点头，还没反应过来这个问题的重要性。
温宁起身，说，“既然在家，说明伤势不太严重，这对我们来说是个好消息。”
秦楠恍然大悟。
公关部那边出了一个紧急方案，温宁过去看了一眼，示意宋怀深在休息室等一下。
温宁去公关部的时候，秦楠小声问，“这么快就确定用他们的律师团队了吗？”
温宁笑一下，说，“你打电话到他过来，是不是不到两个小时？”
秦楠没明白。
温宁继续说，“可是人家却已经做了充足的功课，连四年前我们内部的事情都查到了。”
那件事并不大，甚至在外面看都是可以忽略不计的，要不是因为另一场意外，恐怕更不会有人知道这件事。
可宋怀深的高效和手段，却轻易的查到了这件事。
所以，不选他，还要选谁？
温宁就是这样，合适就立刻决定，从不拖泥带水。
在温宁确定好了解决方案之后，叫秦楠拿着，喊上宋怀深他们就要出发。
在电梯里，秦楠掏出手机，说，“我让小刘把车开过来。”
宋怀深在一边说，“坐我的车去吧。”
秦楠去看温宁，温宁示意可以。
因为今天放假，秦楠也不知道会用车，所以把小刘临时叫过来，其实很耽误时间。
宋怀深的车停在了地下车库，四个人到了负一层。
宋怀深把车钥匙交给助理，示意他来开车。
看到车辆的时候，秦楠暗自感叹了一下。那是一辆玛莎拉蒂，目测几百万。
秦楠坐在副驾驶，宋怀深和温宁则坐在了后座。
封闭的空间内，温宁还是客套了一下，“节假日还把宋律师叫过来，实在是过意不去。”
宋怀深谦和一笑，“我的职责就是维护我当事人的权益，温秘书不必客气。”
温宁把刚才公关部出的方案递给宋怀深，“宋律师过目一下，看看有没有什么问题。”
宋怀深一目十行迅速扫了一遍，然后说，“很合理。只不过赔偿金额这一块，还得看看那位受害者的具体情况。我记得当时他投诉到售后的时候，是想要一笔六位数的赔偿？”
温宁点头，又笑了一下说，“相对于产品的价格来说，他这算是狮子大开口了，尤其鉴于他伤情不厉害的情况下。”
“所以，这个数字可能也过高了。”
温宁微愣。
具体没有再说什么，他们很快到了受害者所住的地方。
敲了门，是个大概三十岁出头的男人。胡子拉碴的，大冬天的还穿了一双夹拖。左脸到眼角处包着一点纱布。
门一打开，就闻到了浓重的烟味和霉味。
他一看眼前整整齐齐站了四个人，问，“你们什么人？”
秦楠上前介绍，“你好，张先生，我们先前电话联系过的。我们是蔚然集团过来负责处理你此次意外的。这位是温秘书，这位是宋律师。”
男人打量了他们一番，说，“你们阵势还挺大。”
秦楠笑了一下，说，“应该的。是我们产品的问题，我们自然要拿出我们处理问题的态度来。张先生，要不我们进去聊？”
张姓男人又看了他们一眼，说，“进来吧。”
转身夹着拖鞋走进去，发出啪嗒啪嗒的声响。
几个人跟着走进去。
温宁注意到宋怀深在看到沙发的时候，眉头皱了一下。
这人估计是有点洁癖。
果不其然，他并没有坐下，而是四处转了一转。
秦楠注意细节，上前把沙发稍微清理一下，臭袜子，男士内裤，散发着异味。
温宁也不想坐，但她必须摆出自己的态度来，只能坐下。
“张先生……”
温宁刚一开口，就被宋怀深的助理给叫停，“温秘书稍等片刻。”
他从包里取出录音笔，打开，搁在跟前的茶几上。
张姓男人马上不乐意了，“这什么意思，还录音？干什么，准备打官司了？”
宋怀深正看着某个地方，很随意的转头解释，“张先生别紧张，我们也是以防万一有什么纠纷。张先生该说什么就说什么，随意。”
面对录音笔，张姓男人生出一点紧张来。
这应该是宋怀深的策略，律师加上录音，就会给他一定的压迫感。在这种情况下，撒谎的可能性就就会降低。
温宁便继续说下去，“张先生，对于我们产品给你造成的损失，我们十分抱歉。我们这么快过来，也是想尽快解决这件事，来缓解对你的伤害，补偿对你的损失。”
张姓男人看温宁长得漂亮，说话还算得体，心下便松懈一点，说，“我当时电话说了，要你们赔我二十万损失费。你看看，我这脸，都破相了，以后肯定没法回复了。我去整个容，这个钱不得要吗？你们售后什么态度，说不能赔那么多。亏你们还是大公司呢，这点钱拿不出来？”
温宁解释，“是这样的。我们公司理赔呢，是有一套流程的。售后是不能做主的。这不，我们过来，也就是商讨赔偿的问题。不过鉴于张先生所说的二十万，确实高了点。”
张姓男人一听，马上就不乐意了，“那我们还谈什么？你们信不信，我立刻上网曝光你们？我知道你们是上市公司，这要是曝光的话，你们损失的可就不是二十万了吧？”
“张先生是确定这二十万没得商量了？据我了解，这款产品买回来也就是一千多吧？还有这里……”
温宁眼尖，从茶几上一对杂物中间去拿东西。张姓男人看到之后，心虚的想要阻止，秦楠先一步按住了他的肩膀，“张先生，我们再商量商量嘛！”
温宁从里面抽出一张结算单，是某个医院的，日期就是今天。
这正和温宁的口味。
她吩咐秦楠，“你给那位受害者联系一下，告诉他，我们想当面谈一下这件事。”
秦楠点头。
很快出去打了个电话。
期间宋怀深和助理小声讨论着什么，秉持着自己的职业操守。
没多久，秦楠出来，说道，“地址已经发过来了。”
“所以他现在在家？”
“所以当事人在家？”
宋怀深和温宁几乎是异口同声。
话音落下之后，两个人眼神有一瞬的交流。
随即宋怀深绅士的扬手，请温宁继续说。
秦楠点头，还没反应过来这个问题的重要性。
温宁起身，说，“既然在家，说明伤势不太严重，这对我们来说是个好消息。”
秦楠恍然大悟。
公关部那边出了一个紧急方案，温宁过去看了一眼，示意宋怀深在休息室等一下。
温宁去公关部的时候，秦楠小声问，“这么快就确定用他们的律师团队了吗？”
温宁笑一下，说，“你打电话到他过来，是不是不到两个小时？”
秦楠没明白。
温宁继续说，“可是人家却已经做了充足的功课，连四年前我们内部的事情都查到了。”
那件事并不大，甚至在外面看都是可以忽略不计的，要不是因为另一场意外，恐怕更不会有人知道这件事。
可宋怀深的高效和手段，却轻易的查到了这件事。
所以，不选他，还要选谁？
温宁就是这样，合适就立刻决定，从不拖泥带水。
在温宁确定好了解决方案之后，叫秦楠拿着，喊上宋怀深他们就要出发。
在电梯里，秦楠掏出手机，说，“我让小刘把车开过来。”
宋怀深在一边说，“坐我的车去吧。”
秦楠去看温宁，温宁示意可以。
因为今天放假，秦楠也不知道会用车，所以把小刘临时叫过来，其实很耽误时间。
宋怀深的车停在了地下车库，四个人到了负一层。
宋怀深把车钥匙交给助理，示意他来开车。
看到车辆的时候，秦楠暗自感叹了一下。那是一辆玛莎拉蒂，目测几百万。
秦楠坐在副驾驶，宋怀深和温宁则坐在了后座。
封闭的空间内，温宁还是客套了一下，“节假日还把宋律师叫过来，实在是过意不去。”
宋怀深谦和一笑，“我的职责就是维护我当事人的权益，温秘书不必客气。”
温宁把刚才公关部出的方案递给宋怀深，“宋律师过目一下，看看有没有什么问题。”
宋怀深一目十行迅速扫了一遍，然后说，“很合理。只不过赔偿金额这一块，还得看看那位受害者的具体情况。我记得当时他投诉到售后的时候，是想要一笔六位数的赔偿？”
温宁点头，又笑了一下说，“相对于产品的价格来说，他这算是狮子大开口了，尤其鉴于他伤情不厉害的情况下。”
“所以，这个数字可能也过高了。”
温宁微愣。
具体没有再说什么，他们很快到了受害者所住的地方。
敲了门，是个大概三十岁出头的男人。胡子拉碴的，大冬天的还穿了一双夹拖。左脸到眼角处包着一点纱布。
门一打开，就闻到了浓重的烟味和霉味。
他一看眼前整整齐齐站了四个人，问，“你们什么人？”
秦楠上前介绍，“你好，张先生，我们先前电话联系过的。我们是蔚然集团过来负责处理你此次意外的。这位是温秘书，这位是宋律师。”
男人打量了他们一番，说，“你们阵势还挺大。”
秦楠笑了一下，说，“应该的。是我们产品的问题，我们自然要拿出我们处理问题的态度来。张先生，要不我们进去聊？”
张姓男人又看了他们一眼，说，“进来吧。”
转身夹着拖鞋走进去，发出啪嗒啪嗒的声响。
几个人跟着走进去。
温宁注意到宋怀深在看到沙发的时候，眉头皱了一下。
这人估计是有点洁癖。
果不其然，他并没有坐下，而是四处转了一转。
秦楠注意细节，上前把沙发稍微清理一下，臭袜子，男士内裤，散发着异味。
温宁也不想坐，但她必须摆出自己的态度来，只能坐下。
“张先生……”
温宁刚一开口，就被宋怀深的助理给叫停，“温秘书稍等片刻。”
他从包里取出录音笔，打开，搁在跟前的茶几上。
张姓男人马上不乐意了，“这什么意思，还录音？干什么，准备打官司了？”
宋怀深正看着某个地方，很随意的转头解释，“张先生别紧张，我们也是以防万一有什么纠纷。张先生该说什么就说什么，随意。”
面对录音笔，张姓男人生出一点紧张来。
这应该是宋怀深的策略，律师加上录音，就会给他一定的压迫感。在这种情况下，撒谎的可能性就就会降低。
温宁便继续说下去，“张先生，对于我们产品给你造成的损失，我们十分抱歉。我们这么快过来，也是想尽快解决这件事，来缓解对你的伤害，补偿对你的损失。”
张姓男人看温宁长得漂亮，说话还算得体，心下便松懈一点，说，“我当时电话说了，要你们赔我二十万损失费。你看看，我这脸，都破相了，以后肯定没法回复了。我去整个容，这个钱不得要吗？你们售后什么态度，说不能赔那么多。亏你们还是大公司呢，这点钱拿不出来？”
温宁解释，“是这样的。我们公司理赔呢，是有一套流程的。售后是不能做主的。这不，我们过来，也就是商讨赔偿的问题。不过鉴于张先生所说的二十万，确实高了点。”
张姓男人一听，马上就不乐意了，“那我们还谈什么？你们信不信，我立刻上网曝光你们？我知道你们是上市公司，这要是曝光的话，你们损失的可就不是二十万了吧？”
“张先生是确定这二十万没得商量了？据我了解，这款产品买回来也就是一千多吧？还有这里……”
温宁眼尖，从茶几上一对杂物中间去拿东西。张姓男人看到之后，心虚的想要阻止，秦楠先一步按住了他的肩膀，“张先生，我们再商量商量嘛！”
温宁从里面抽出一张结算单，是某个医院的，日期就是今天。